Mit Berthold Finster holt die Faber GmbH einen der profiliertesten After-Sales-Spezialisten der heimischen Automobil- und Zweiradbranche als Chief Aftersales Officer an Bord.
In seiner neuen Rolle verantwortet der Burgenländer die strategische Weiterentwicklung und operative Steuerung des gesamten After-Sales-Bereichs. Zudem ist er auch für die Optimierung der Service- und Werkstattprozesse sowie die Stärkung der technischen Organisationsstruktur zuständig. Damit stärkt eines der führenden Unternehmen am heimischen Zweiradhandelsmarkt sein Markenerlebnis abermals durch Servicequalität und Kund:innenzufriedenheit.
Berthold Finster blickt auf mehr als 30 Jahre Erfahrung in Technik, Betriebsführung und Aftersales zurück. Seine Leidenschaft für die Mobilitätsbranche begleitet den gebürtigen Eisenstädter schon seit Beginn seiner Karriere. Im industriellen Umfeld bei General Dynamics European Land Systems, Steyr, startete Finster bereits in jungen Jahren durch. Er stieg rasch vom Arbeitsvorbereiter über den Betriebsleiter bis hin zum Director Operations Austria auf. In weiteren Tätigkeiten wie unter anderem als Projekttechniker im Maschinen- und Anlagenbau sowie als technischer Trainer für KFZ-Technik am WIFI Wien stärkt er seine technische Kompetenz sowie seinen unternehmerischen Geist.
Über ein Jahrzehnt gestaltete er maßgeblich die Forstinger Österreich GmbH mit: Zunächst leitete er von 2013 bis August 2022 als Geschäftsbereichsleiter Werkstätten den kompletten Werkstattbetrieb und betreute als Category Manager mehrere Jahre lang maßgebliche Produktsegmente im Pkw- und Zweiradzubehör. Ab 2019 gehörte er als Prokurist und Mitglied der Geschäftsleitung dem obersten Management an und verantwortete strategische Kernbereiche des Unternehmens.
Von Oktober 2022 bis Juli 2025 führte Berthold Finster als Aftersales-Leiter der BMW Group Niederlassung in Wien sämtliche Service-, Werkstatt und Kundenprozesse im Bereich PKW und trieb die Qualitäts- und Effizienzsteigerung des Premiumstandorts maßgeblich voran.
Als Vater einer Tochter und leidenschaftlicher Motorradfahrer verbindet Finster berufliches Know-how mit persönlicher Leidenschaft. Sein privater Fuhrpark umfasst insgesamt sechs Motorräder, darunter der Bestseller der letzten Jahre, eine Vespa GTS 300 SuperSport. „Meine Leidenschaft für Zweiräder, italienisches Design und die KFZ-Branche macht diese neue Aufgabe für mich zu einer besonderen. Gemeinsam mit unserem Team werden wir den Afters-Sales-Bereich von Faber weiterentwickeln und so nicht nur die Kund:innenzufriedenheit steigern, sondern auch maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens beitragen”, so Berthold Finster,in seiner neuen Rolle als Chief Aftersales Officer der Faber GmbH. Finster ist bereits seit dem vierten Quartal Teil des Faber-Teams und startet nun mit Jänner in die neue Zweiradsaison in seiner neuen Funktion und Rolle.
„Mit Berthold Finster konnten wir einen erfahrenen Aftersales-Experten aus der Automobilbranche gewinnen, der tiefe technische Kompetenz mit unternehmerischem Blick verbindet. Er verkörpert genau jenes Verständnis von Service, Qualität und Leidenschaft, das Faber ausmacht. Gemeinsam mit ihm möchten wir das After‑Sales für unsere Kund:innen strategisch wie strukturell nach vorne bringen“, so Josef Faber, Geschäftsführer der Faber GmbH.
